فروشگاه رفاه از دهه 70 فعالیت خود را آغاز کرد و بعد از چند سال توانست شبکه فروش خود را در اکثر شهرهای کشور توسعه دهد، اما این فروشگاه بزرگ به یکباره در خرداد ماه سال جاری اقدام به تعدیل نیرو کرد. از طرفی قطع همکاری بیشتر شرکت های بزرگ تامین کننده شایعات را پیرامون مشکلات جدی این فروشگاه افزایش داد. مشکلاتی که امروز به عینه شاهد آن هستیم؛ مثلا با ورود به فروشگاه رفاه زنجان و مقایسه آن با سال های گذشته با تغییرات زیادی مواجه می شویم بطوریکه تمامی یخچال ها و قفسه های فروشگاه تقریبا خالی است، فروشگاهی که زمانی اولین فروشگاه استان بوده حالا تبدیل به یک سوپر مارکت بزرگ شده که تعداد زیادی نیرو هم در این فروشگاه به علت عدم مدیریت صحیح از کار بیکار شده اند.
این درحالی است که فروشگاه های زنجیره ای تمامی مایحتاج مصرفی خانوار از مواد پرتئینی و لوازم خانگی گرفته تا نیاز به میوه و سبزی خانوار را تامین می کنند اما این فروشگاه بیشتر قفسه های خود را به جنس های تکراری و بدون تنوع اختصاص داده است.
فروشگاه رفاه زمانی رکورددار بیشترین تخفیف در بین سایر رقبا بود حالا تبدیل به فروشگاهی شده که میانگین تخفیف درآن به کمتر از پنج درصد می‌رسد. با وضعیت پیش رو و اخبار تعدیل نیرو در استان همجوار ما که قریب به دویست نفر از کار خود بیکار شدند، شاید آینده خوبی برای این فروشگاه مخصوصا در استان ما وجود نداشته باشد.
لازم بذکر است بعلت عدم اجازه مسئولین فروشگاه جهت عکسبرداری از داخل و قفسه های خالی عکس مورد استفاده آرشیو می باشد
